COMODO

Politica de Trocas

Leia Atentamente nossa Política de trocas e siga as orientações!

 

POLITICA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO


Para troca ou devolução de mercadorias solicitamos que primeiramente acesse nossa pagina de "Devoluções" no rodapé do site ou clique "aqui" e Preencha todos os dados Solicitados e se preferir entre em contato por telefone ou email: [email protected], se possível, indicando o código e detalhes da compra.

Este contato deve ser feito em até 7 dias úteis após o recebimento da encomenda.
Os produtos devolvidos serão analisados para constatar o problema relatado pelo cliente.

Uma vez verificado o defeito, o prazo para reposição ou reembolso dependerá da disponibilidade do produto; caso não tenhamos o mesmo em estoque, avisaremos o cliente e este pode optar por outro produto de mesmo valor que esteja disponível, ou solicitar o reembolso do valor pago.

Os produtos devem vir acompanhados da nota fiscal; na embalagem original e com etiqueta intacta e ainda vinculada ao Produto.

Produtos com sinais de uso ou danificados não serão aceitos.

Obs. As fotos dos produtos no site podem aparecer com leves variações de tonalidade conforme o monitor do seu computador. Favor levar em conta que ao receber o produto ele pode não ser 100% de acordo com o tom visualizado na sua tela.

*** Trocamos os produtos nas seguintes situações:

- Defeito: Produtos devem estar intactos, sem sinais de uso ou lavagem, com etiqueta. O produto será analisado e ao confirmar o defeito é efetuada troca ou reembolso.
- Desistência: Produtos devem estar intactos, sem sinais de uso ou lavagem, com etiqueta. É feito o reembolso do valor do produto, mas o frete fica a cargo do cliente.

Atenciosamente,

Loja Penha Enxovais.


 

Penha Enxovais ® | Cama | Mesa | Banho | Loja Fisica: Av. Danfer 334 - Jd. Danfer - São Paulo - SP | CNPJ 13.997.385/0001-55 | Fone: +55 11-29499399

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